お客様からよく、”家づくりの流れ”について質問をいただくことがあります。
基本的な流れは他社と大差ありませんが、中にはえひめ住販の家づくりならではの特徴が現れている工程もあります。
そこで今回は、えひめ住販の家づくりの流れにおける特徴について、いくつかご紹介しようと思います。
目次
特徴的な箇所は主に4つ！
基本的には、ヒアリング→プランニング→図面の決定→契約→着工／完成という大まかな流れについては他社とほとんど変わりありませんが、その中でも特徴的なのが以下の4つです。
- ヒアリングはたっぷりと時間をかけて
- 提案時には動画を作成して、お客様にもわかりやすく
- 打ち合わせはお客様に合わせて
- 1社に絞っていただき、お申し込みをいただければ、その後の契約は急ぎません
それでは、それぞれの詳細について説明いたします。
ヒアリングはたっぷりと時間をかけて
よいプランニングをするためにも、ヒアリングはとても重要なもの。そのため、えひめ住販ではヒアリングを1時間半ほどかけてじっくりゆっくりおこなうことにしています。
お客様が思い描く暮らしや予算、家づくりへの考えについてなど、お気軽にお話しいただけたらと思いますので、よろしくお願いします。
また、家づくりのことだけでなく、土地や将来の暮らしに関わるライフコストについても相談に乗ることが可能です。
特に土地については、不動産業も営むえひめ住販が特に得意としている分野。
土地選びの段階から私たちにおまかせいただくと、土地から家づくりまでのトータルでのプランニングが可能になりますので、ぜひそこからご相談いただけたらと思います。
提案時には動画を作成して、お客様にもわかりやすく
ヒアリングの次は、その内容をもとにプランの作成をおこないます。
土地から探されている場合には土地の提案も含め、私たちに考えうる一番ベストなプランを作成して提示いたしますので、楽しみにお待ちください。
また、提案内容がより分かりやすいように、外装や内装のイメージ動画も合わせてご覧いただきます。
動画があることで分かりやすいだけでなく、平面図などの2Dではなく立体的に3Dで空間を認識してもらい、イメージと完成した家との間にギャップが生まれるのを予防することにも繋がります。
提案内容は私たちだけが理解できるのでは意味がありません。
お客様にもしっかりと内容を理解していただけるよう、できることは率先しておこないます。
プラン作成は、家づくりのイメージが合う会社にお願いするのがベスト
また、知っておいていただきたいのが、プラン作成を頼む会社と家づくりへの考え方が合っていなければ、プラン作成は頼む意味が無いということです。
例えば「とりあえず価格を抑えて家を建てたい」とお考えの方が、他社との比較としてえひめ住販の高性能ベースなプランを作成し、金額で比較されたとしても、それは意味のある比較にはならないのです。
もし、ローコスト住宅を建てたいのであれば、ローコスト住宅を専門で建てている会社を探して、そこでプランを作成いただく方がよいでしょう。
そのためにも、会社のホームページなどは事前に見ておいて、自分たちのイメージに合うかどうかを確認しておくことをおすすめいたします。
打ち合わせはお客様に合わせて
家づくりはお客様と打ち合わせを重ねながら進めていきますが、棟数をたくさん建てようとしている会社の場合は、打ち合わせの回数が決まっていたり、内容がマニュアル的だったりすることがあります。
しかし、えひめ住販の場合はそのようなことはありません。
打ち合わせは基本的にお客様によって内容を変え、さらにお客様のペースに合わせておこなっていきます。
例えば、「子どもは両親に預ける予定だったけれど、急に預けられなくなった」といったようなことは当然起こり得ます。
そんな時は、無理のないよう再度スケジュールを調整いたしますので、お気軽にご相談ください。
なぜスケジュールを調整しやすいの？
というのも、えひめ住販では「たくさん棟数を建てよう！」という方針での家づくりはおこなっておりません。
私たちが契約させていただくのは、年間で約12棟、多くても15棟まで。つまり、月に約1棟のペースということになります。
そうすることで、じっくりとお客様一組一組に向き合うことができますし、一緒に働いてくれている職人さんたちに無理をさせることもありません。また、打ち合わせのスケジュール調整も容易になります。
無理のない進行のもと、家づくりを楽しい思い出にしていただけたら幸いです。
1社に絞っていただき、お申し込みをいただければ、その後の契約は急ぎません
えひめ住販では、お客様に契約を急かすようなことはいたしません。
私たちからすれば、契約＝”結婚”。
そして、契約より前にいただくお申し込みは”結婚前提のお付き合い”であると考えています。
”何人かと同時に結婚前提でお付き合いをする”という方は、おそらくいらっしゃいませんよね。
それと同じで、お申し込みも決して気軽なものではなく、”お客様がホームページやこういった記事などを確認されて、その上で1社として選んでくださっている”という認識で捉えています。
そのため、その上でお申し込みをいただいて、私たちとのお付き合いをある程度真剣に考えていただいているのであれば、その後の契約は決して急がないことにしているのです。
お申し込み後は、必ずご契約いただけるわけではないとしても、そこまで真剣に考えていただいたお客様の気持ちに応えるべく、全力でプランを検討いたします。
そのためにも、双方が本音で、隠し事なくお話ができれば幸いです。
そして、無事にご契約まで進んだ場合には、家があり続ける限りトータルなサポートをさせていただけたらと思いますので、よろしくお願いします。
まとめ
いかがだったでしょうか。
えひめ住販ではお客様一組一組とじっくり向き合い、それぞれの未来の暮らしが豊かになるような家づくりをおこなっていきたいと考えています。
建築会社をお探し中の方は、今回ご紹介した内容をもとに、えひめ住販との家づくりを検討いただけたらと思います。
そして、「えひめ住販にお願いしてみたい！」ともし思っていただけましたら、まずはお気軽にモデルハウスにご来場ください。
ご相談もお気軽に
また、家づくりについて私たちに相談してみたい！と思われた方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
現在オンラインでの無料相談も受け付けております。お問い合わせお待ちしております。
